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報名後若臨時有事無法參加能退費嗎?
年齡:小學生
分類:學習/功課/考試
報名後若臨時有事無法參加能退費嗎?有爭議時可以向哪些單位申訴?

只要是合法的夏令營業者,應該都會在報名的簡章上載明取消報名時的退費辦法,舉辦海外夏令營的遊學業者也會有一份依據教育部規定立下的定型化契約,載明雙方的權利、義務及萬一不能成行時的處理方法。


家長在挑選主辦單位的時候,一定要留意業者是否有提供這方面的保障。


萬一在參加夏令營時發生糾紛,家長可以向消基會或留學公會申訴,請求協助處理。目前只要是比較具規模的遊學業者,都會加入留學公會,在公會留有履約保證金,一旦業者無法履約或與家長發生糾紛,經仲裁須賠償部分費用給家長時,公會可以從保證金中先支出,以避免追討曠日費時。


所以家長在選擇夏令營時,也應該留意業者是否加入公會、是否簽定履約保證,進一步保障自己的權益。

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