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指責、討好、超理智、打岔-你是哪一型?


指責、討好、超理智、打岔-你是哪一型?

親子天下《薩提爾的對話練習》

人就像一座冰山,能被人看見的,只是表面很少的那一塊,更大一部分,藏在更深層次,那是人的內在。根據冰山的層次,其中關於人們的應對姿態,薩提爾提出有四種基本類型。你了解自己通常是用哪一種「溝通姿態」保護自己嗎?

維吉尼亞.薩提爾女士,二十世紀最有影響力的心理學大師之一,被譽為家族治療的哥倫布,1972年她出版《家庭如何塑造人》(People Making)一書,提過「冰山」一詞。

薩提爾的學生約翰貝曼博士,根據對薩提爾女士的觀察,發現薩提爾女士的「對話」,非常有穿透力且具啟發性,因此貝曼根據薩提爾對話脈絡,歸納並發展了冰山模式,此模式運用於與他人溝通,也運用於釐清自己。

很多學習冰山的人,紛紛讚嘆冰山的奧妙。

冰山只是一張圖,怎麼會有這麼強大的力量?冰山就如同吉他的弦,一把吉他只有六根弦,冰山還比吉他更多一點兒。透過吉他的六根弦,能彈奏出美妙的琴音,只要你練好基礎指法,便能彈奏屬於自己的音樂,冰山也是如此美妙,而每個人都有彈奏的指法,彈出不同的節奏與韻律。

冰山模式是什麼呢?

冰山理論其實是一個隱喻,人就像一座冰山,能被人看見的,只是表面很少的一部分—行為、事件或者故事。亦即水平面以上的部分,水平面的那一條線,指的是人應對的模式,亦稱為「求生存的姿態」。

而人更大一部分,卻藏在更深層次,那是人的內在。人並看不見內在,恰如一座冰山,只有七分之一露出水面,另外的七分之六藏在水面下,分別是:感受、感受的感受、觀點、期待、渴望、自我。

冰山的層次

一、行為(事件、故事內容)
當你看見一個人,最先看見的是「行為」,聽見那人說的「事件」。而冰山下層的內容,並不為一般人知悉。人們透過一個人的「行為」,或者人對事件的「敘說」,來「推測」或「了解」一個人。

比如孩子破壞了東西、說了一段故事、顯現在外的動作、一個人的表情,甚至是狗兒滿嘴是血,都屬於冰山上層。

二、應對姿態
冰山圖上有一條遊走於水平面的線,那是人為了求生存,應對環境而發展的生存姿態。在冰山與水平面交界處,「生存姿態」像是身體的姿勢,又像是一個立場或是所處的位置,或是一個保護自己的姿態。

薩提爾提出有四種基本應對姿態,應對姿態是怎麼學來的呢?

人們最原初的關係,就是與家人展開互動,因此關係的功課,是從家庭裡學習應對而來。大部分的人所謂的「溝通」,並不是與人連結,而是自保居多,人們從小即知道如何保護自己。

以下是四種「溝通姿態」,但是目的並非與人連結,而是自保。

❶指責


指責的應對姿態,是為了求生存,保護自己的姿態。在與人應對時,在乎自己,在乎情境,忽略他人。總是用否定、命令來溝通,並不是表達自己。

❷討好



討好的應對姿態,是為了求生存,保護自己的姿態。在與人應對時,忽略自己,在乎情境,在乎他人。為了得到父母的愛,得到他人的認同,總是唯唯諾諾,以「好」、「答應」來溝通,並不是表達自己,因為討好者擔心,一旦表達自己,就得不到他人重視、愛與價值。

❸超理智


超理智的應對姿態,是為了求生存,保護自己的姿態。在與人應對時,忽略自己,在乎情境,忽略他人。為了得到被認同,溝通時總是爭辯、說理認為自己是對的,並不是表達自己。

❹打岔

打岔的應對姿態,是為了求生存,保護自己的姿態。在與人應對時,忽略自己,忽略情境,在乎他人。為了面對壓力,溝通時不表達自己,而是用不溝通來溝通。

薩提爾模式的四種應對姿態,不僅顯現在語言訊息裡,在非語言訊息裡的身體姿勢、聲音語態,都顯現應對的姿態。一般人不易覺察自己的姿態,也不易承認自己的應對姿態。當一個人有心改變,在非語言訊息與語言訊息中,姿態被覺察了之後,會更深的認識自己。

在親子教養的關係,父母若覺察自己的姿態,對孩子的教養將帶來和諧,將帶來成長的模式。

那什麼樣的姿態比較健康呢?

一般而言,自己能覺察姿態,並願意為自己負責,那就是初步的功課了。比如知道自己在指責,但你就是要指責,並且願意為指責的後果負責,這樣是沒問題的。但是在教養過程中,教養者即使知道自己的姿態,也擺明要用這樣的姿態,那樣的姿態並沒有美好的結果。

在薩提爾模式中,一致性的姿態,是最健康的姿態。

一致性

一致性的姿態,內在和諧寧靜,外表專注放鬆。在與人應對時,在乎自己,在乎情境,在乎他人。溝通時懂得表達自己。

一致性最簡單的理解,就是內外一致。如果心裡有某種感覺、想法與期待,那就為自己負責的表達。

這看似簡單,但是並不容易,因為很多人不清楚自己的感受、想法與期待,或者知道自己的感覺、想法與期待,卻不一定懂得表達,或者可能以表達出來,卻不是以負責的態度表達,而是以控制者、受害者的方式表達,那就不是一致了。

但必須認知的是,「一致是個選擇,不是個規則。」人可以選擇任何姿態,但是人必須為自己負責。

延伸閱讀

【測測看】指責、討好、超理智、打岔-你是哪一型?

李崇建:認識薩提爾,改變了我的一生

幫助夫妻越吵越懂對方的「冰山對話」示範

★完整全文收錄在《薩提爾的對話練習》親子天下Shopping博客來金石堂誠品讀冊

作者簡介|李崇建

東海大學中文系畢業,曾任體制外中學教師七年,目前於千樹成林、快雪時晴創意作文任教,並於「長耳兔心靈維度」舉辦工作坊。出版著作十餘本,內容關於小說、教育、閱讀、寫作與古典詩詞教育。現任台中曉明女中特約作家、南投佳音英語、新加坡耕讀園、馬來西亞薩提爾全人發展協會、馬來西亞德信中學、香港自然學校……等多家機構顧問。

本文由親子天下《薩提爾的對話練習》授權刊登,未經同意請勿轉載

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教育工作者 李崇建

曾任教體制外「全人中學」七年、台北自主學習課程發展核心教師。將諮商和教育的成功經驗寫成《沒有圍牆的學校》、《麥田裡的老師》等書。現於台中市、新竹市、台南市結合親職教育創立「千樹成林」、「快雪時晴」創意作文班。文字創作曾獲時報文學獎、聯合文學小說新人獎、教育部文藝獎。

李崇建老師最近著作《薩提爾的對話練習》這本書中,將會說明冰山的各個層次,並藉由冰山的脈絡,提出與人對話的方法。如何開展一段對話?如何表達你的好奇?如何同理對方?如何探索彼此的關係?如何看清自己的內在,與自己和諧相處?期待透過本書,將自己學習薩提爾的美好經驗分享讀者。

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