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幫不上忙評語大全!拜託,安慰我別再這樣說


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《恰到好處的安慰》

每個人一生中,總會有某一刻為「不知如何安慰人」而糾結。在這個時刻,說錯的一句話、做錯的一個動作,常會令人無比懊悔…。有時當我們想透過樂觀帶領親友走出苦痛,但對正在遭遇不幸的人來說,反而感覺會更糟糕。《恰到好處的安慰》一書教你如何真正給予安慰,下次這些幫不上忙的話千萬別說。

對於天性樂觀的人來說,可能很難做好傾聽這件事,他們只會正面思考並反應。悲傷的人也許會覺得失控的樂觀,比悲觀的反應更難以忍受。

對於身處危機的人來說,來得不是時候的樂觀,只會像是毫無意義且空洞的陳腔濫調,尤其是當有些狀況還真的可能沒辦法變得更好。

許多研究支持這個觀點:失敗或危難的經驗中,過分積極的態度會讓感覺更糟,而不是更好。還有許多其他人的經驗也證實,強加正面陳述在不幸上頭,到最後往往會覺得好像是在想方設法讓悲傷的人不去談它,結果卻讓悲傷者自己封閉起來(而且他們也不會再打電話來找你了)。

你大可真的相信事出必有因,或老天有它的安排。很多人都信。可是,這些算是你的信仰,除非你曉得那位受苦的人也信這一套,不然很可能無法像對你有效一樣,對他們也具有安撫的作用。

到最後,事過境遷,曾身處危機的人或許能回過頭來看看自己生命中這段時光,心裡想著:「是哦,我最好是看得出來那種好事怎麼會發生在這樣的慘劇中。」為危機找到出口,確實可以幫助人們應付當時的狀況。但是那得要靠每人按照自己的步調去找到(或沒找到)。

強迫餵食再多正面態度也沒幫助,除非對方已準備好往那方向邁進。而隨著診斷出重大疾病、死亡或失去之後的餘波當中,很少有人具備此項決心。

你的工作是要傾聽,不是去減少對方的憂慮。

如果這些陳腔濫調那麼沒用,為何如此常見?《安慰的藝術》作者芙爾.沃克在書裡寫道,我們的文化重視「產出」勝於「參與」,重視「有條不紊」勝於「一團糟」。

我們信奉把事情做好,而不願讓事情就這麼擺著,而且相信「治療」表示戰勝,而不是學會和失去共存。我們對於受苦受難感到不舒服,並且急急忙忙想要中斷這種狀態,因而有愚蠢的想法,認為悲傷是容易克服的問題。這種表面的付出,只會讓受苦的人光是承擔這些,就覺得人生變得更慘(而且可悲),也就更加疏遠想要幫忙的人。

由於以上這些理由,最好能夠避免「往好處看」這類的句子與陳腔濫調。反而只要去探詢朋友對於目前處境的感受如何。

做法很簡單:只要傾聽就可以了。

作者簡介|凱西‧克洛

互助組織「互相扶持走出來(Help Each Other Out)」的創立者,也是戰勝乳癌的生命鬥士。加州大學柏克萊分校社福系博士,目前在加州州立大學教授社工。

*本文摘自究竟出版社《恰到好處的安慰》,未經同意請勿轉載。

 

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