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親子天下故事有聲書App 常見問與答


親子天下故事有聲書App 常見問與答

親子天下

滿足孩子隨時隨地聽故事的心願,親子天下全新推出「故事有聲書APP」,嚴選超過七百則以上好故事,邀請台灣專業聲音演員錄製,豐富的劇場版效果,讓爸媽免除搜尋好故事的困擾,卸下收納大量故事CD的煩惱,讓孩子隨時隨地想聽就聽。Android Google Play、iOS兩大平台同步上線!2017年4月1日起開放免費下載。

「全家開車出去玩,如何讓孩子長程旅途安靜舒服?」「媽媽忙著做家事,如何讓孩子自己「聽書」?寓教於樂又開心?」「不想讓孩子在保母和阿嬤家看電視,想用不斷線的好聽故事吸引孩子,讓老人家放鬆,要怎麼挑選處理最簡單?」

滿足孩子隨時隨地聽故事的心願,親子天下全新推出「故事有聲書APP」,嚴選超過七百則以上好故事,邀請台灣專業聲音演員錄製,豐富的劇場版效果,讓爸媽免除搜尋好故事的困擾,卸下收納大量故事CD的煩惱,讓孩子隨時隨地想聽就聽。

Android Google Play、iOS 兩大平台同步上線!2017年4月1日起開放免費下載。前往 iOS 下載Android Google Play 下載

【小行星訂戶特別優惠】:小行星幼兒誌現訂戶,每月可獲得一組專屬代碼,免費兌換當期小行星完整故事,額外獨家加贈CD沒有的知識讀本有聲書喔!

【親子天下會員限定】:親子天下會員,立即可使用代碼,免費兌換故事專輯。

常見問與答

小行星現訂戶專屬權益

Q1 .小行星專屬兌換代碼何時會收到?

從2018年1月起,系統每月1日會自動派送代碼至您的親子天下會員帳戶,該代碼的有效兌換期限為2個月。

若您是新訂戶,
1. 在當月15日以前成為訂戶,請到親子天下網站以您的訂閱資料(email+手機號碼)登入,大約5-7個工作天內,可在您的親子天下會員帳戶收到當月的代碼。
2. 每月16日以後成為訂戶者,同樣需至親子天下網站登入會員(同上一點說明),系統將統一於下月1日給予代碼,該代碼使用期限從1日起計算亦為2個月內。

注意事項:
※ 代碼使用規範請參照說明,該代碼須在期限內兌換,過期未兌換將不再補發或延展期限,亦不可兌換現金或其他等值商品。
※ 知識讀本自2017.2 起提供有聲故事。

Q2 .我是訂戶,請問如何取得代碼?

所有的小行星訂戶,只要在訂閱時有填email和手機,皆已經等同擁有「親子天下會員」身份。

帳號:訂閱所填email

密碼:訂閱所填手機號碼(10碼)

※ 如何取得代碼?請依照符合您個人情況的描述,按照說明執行即可。

情況1:您曾經使用這一組訂閱email+手機號碼登入過親子天下網站嗎?

是,我曾經登入過!

請直接登入親子天下會員中心,就可以在會員中心收到代碼喔!

否,我不曾登入過!

請您使用訂閱時所填 email+手機號碼登入親子天下網站,下載故事有聲書App,約3-5天後,代碼將派送到您的親子天下會員中心帳戶。

情況2:您已有慣用的會員帳號,但與訂閱時所填寫的email不同?

請使用慣用的會員帳號登入親子天下網站,請您於「帳戶中心」的「登錄訂戶編號」進行訂戶編號綁定,綁定完成後3-5天內,該會員帳戶中即可收到代碼。您可至天下集團會員中心查詢訂戶編號是否已經完成綁定。

※ 訂戶編號查詢方式:請至天下集團會員中心查詢,或您可參考每月雜誌資料袋上的訂戶編號資訊。若仍無法查詢,請於上班時間週一~週五 09:00-17:00 撥打客服專線 02- 2662-0332查詢,或email至bill@service.cw.com.tw ,將有專人為您服務。

情況3:您在訂閱小行星幼兒誌時,並未提供email帳號或手機號碼,也沒有親子天下會員帳號?

註冊一個親子天下會員帳號。並於「會員中心」的「登錄訂戶編號」進行訂戶編號綁定,綁定完成後3-5天內,該會員帳戶中即可收到代碼。

Q3. 我是訂戶,取得代碼之後要如何兌換專輯呢?

Step1. 登入親子天下網站,進入會員中心後,往下滑至「APP代碼」,直接點選綠色代碼或前往故事有聲書 App 兌換。系統每月自動派送代碼至訂戶的會員帳戶,有效兌換期限為2個月內。

 

Step2. 點選「送出」後,即可進入兌換專輯頁,擇一專輯兌換 。

兌換專輯 兌換專輯 

Q3.我是訂戶,為什麼每月只提供一組專屬兌換代碼?

「親子天下故事有聲書App」是親子天下於2017年4月首度嘗試開發的故事有聲書App服務,目的在提供廣大親子家庭不同的故事閱讀型態選擇。所有讀者或訂戶皆可以免費下載App,下載後可在【免費聽】專輯中,立即享有10則故事免費聽,此外,也可以依照需求選購付費主題專輯或訂閱月月聽月租服務。

為了方便有需求的家長可以藉由App,把故事輕鬆帶著走,我們提供不同的主題專輯,也規劃將小行星讀本及知識讀本( 知識讀本自2017.2 起提供有聲故事 )的內容完整收錄在App中。
親子天下故事有聲書App是一項全新的服務,為了讓小行星訂戶能優先體驗這項新服務,特別規劃提供給有效訂戶每月可享有一次免費兌換一張小行星專輯,作為提供給訂戶的「附加服務」。

由於故事有聲書App是2017年4月上線,所以提供給訂戶的附加服務也從同一時刻開始,只要在此推廣期間仍具有有效的小行星訂戶身分,就可以享有每月一次免費兌換一張小行星故事專輯的機會,此推廣優惠恕不追溯至2017年4月以前到期的訂戶。

在推廣期間,訂戶需加入成為親子天下會員同時將訂戶身分與會員資料綁定,才能取得每月一次免費兌換一張小行星專輯的機會。此優惠附加服務恕不追溯,因此,提醒訂戶儘早完成綁定。系統會在完成綁定訂戶身分的當月提供代碼,以此會員帳號登入App,就可以使用代碼兌換一張小行星故事專輯,代碼兌換期限為2個月。

App上市第一年推出的親子幣兌換方式已於2017/12/31截止,親子幣若當月未使用完畢不累計至下個月,亦不可兌換現金。2018年1月1日起調整為全新更方便的代碼兌換方式,主要是為了因應App機制。提供有效訂戶每月可於App中,享有一次免費兌換小行星專輯的服務,對於App來說是需要接受嚴格審查的行為。為了讓小行星訂戶繼續享有這項服務,且不受App機制所限制,才改以發送代碼至會員中心,再進入兌換的方式進行。

還想聽更多的故事,歡迎隨時留意App裡的活動訊息,讓您可以用最優惠的價格,入手主題專輯,滿足孩子隨時隨地聽故事的心願。

親子天下會員權益

Q.親子天下會員使用故事有聲書App有什麼特殊權益?

成為親子天下會員,可以享有更多會員專屬服務,例如可以訂閱【月月聽】組合包,直接購買或用親子幣兌換主題專輯;單一會員帳號並可綁定三個手機裝置,方便家長、長輩、保母都可輕鬆共享。此外,您可在第一時間收到限時優惠活動的【通知】,不漏接任何好康訊息。

您也可以隨時「清理佔用空間」,刪除占據手機空間的故事檔案,想聽哪張專輯,只要在【購買/兌換紀錄】裡就能快速下載。更重要的是,您在親子天下網站親子天下Shopping購物所累積的親子幣,皆可在故事有聲書App裡用來兌換故事專輯。

Q.需要多少親子幣可以兌換一張專輯?

每張專輯可使用親子幣兌換的點數不同,若您的親子幣點數不足,可直接購買該張專輯。如何取得更多親子幣?請參考:親子幣的累積方式

Q.親子幣可以訂閱月月聽嗎?

親子幣可以用來兌換各種主題專輯,但不包含【月月聽】。

Q.單一會員帳號並可綁定三個手機裝置,長輩或保母會不會誤用我的帳號進行消費扣款?

當您以親子天下會員帳號登入App時,並不會自動綁定您在itunes或Google Play的帳密,因此,當您在App裡進行購買消費時,系統會要求輸入您的itunes或Google Play帳戶密碼,只有輸入正確的密碼,訂單才會成立。

關於月月聽訂閱

親子天下故事有聲書App提供【月月聽】訂閱組合包,每月精選100則故事,包含給孩子的故事和給家長的有聲書,內容月月更新。目前有兩種方案提供選擇:

一、月租方案 (自動續訂)每月60元:可享免費試用1個月,之後每月自動續訂扣款60元。

二、年租方案(自動續訂)一年500元:可享免費試用3個月,相當於500元可使用15個月,平均一天只要1元。

如果您選擇月月聽訂閱方案,除非您在該方案當前期間結束前至少24小時關閉自動續訂,否則訂閱將自動續訂,帳戶將在本期結束前24小時內收取續訂費用,並確定續訂費用。

注意事項:
1. 訂閱月月聽組合包,請在故事有聲書App登入親子天下會員,並透過您的iTunes/Google Play帳號密碼進行訂閱。月月聽目前不開放親子幣兌換。
2. 訂閱服務規範皆依照iTunes/Google Play相關規定,包含同一產品不同方案所提供的免費試用機會,每一iTunes/Google Play帳戶僅限一次免費體驗。
3. 若您的訂閱發生異常原因是您在iTunes/Google的付款資料或其他原因所導致的,請向iTunes/Google瞭解原因以排除異常。

Q.如何管理我訂閱的項目?如何取消自動續訂?

您隨時可在您的 itunes帳戶的「設定」中管理您訂閱的項目,免費試用期的任何未使用部分將在用戶購買該出版物的訂閱時被收回。

取消自動續訂,請參照兩大平台的網頁說明進行操作:itunesGoogle Play。取消訂閱不影響您的親子天下會員資格,您仍可以使用親子幣或直接購買喜愛的主題專輯。

您透過App應用程式付費購買或訂閱親子天下故事有聲書之專輯,費用會透過你的itunes帳號/Google Play 帳號直接從您的信用卡收費。

只要簡單三步驟,開始聽故事吧!

1.下載App並完成登入

2.選擇你喜歡的主題專輯,直接購買或用親子幣兌換,完成後即可加入播放清單

3.在播放清單中,點選右上角圖示,就可以輕鬆一鍵下載故事喔!

為什麼點擊故事名稱不能直接播放?

在專輯裡,當++加入播放清單變成淺灰色,表示該則專輯/故事已經加入播放清單,為了讓所有故事都可以離線收聽,不會造成家長的手機網路流量爆量,請在播放清單中下載收聽喔!

前往 iOS 下載(iPhone)、Android Google Play 下載

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