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如何回應「阿嬤的擔心」


如何回應「阿嬤的擔心」

張緯宇攝

過年了,又是一年一度家族聚會的時光。面對長輩的關心和詢問,有哪四種回應方式最容易引爆衝突?又怎麼好好說話可以讓長輩安心,也能讓自己看到長輩寬慰的笑容?

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楊平目前是兩個小寶寶的奶爸,也是大腳小腳親子共學團領隊。生長於新竹香山樹下腳的農村大家庭,父親有十個兄弟姊妹,從小和叔伯阿姨阿嬸等長輩相處成了日常例行事務。過年了,又是家族團圓的季節,怎麼和長輩好好說話,讓彼此更理解,度過一個溫暖的年呢?作者提供和長輩聊天的關鍵心法。

我常覺得,我遇到的很多人都不習慣處理情緒,面對長輩時更不擅長,忘了「長輩」其實也是個有情緒的人呀!

之所以不習慣面對長輩,主要的阻礙我覺得有兩點,權威跟期待。因為覺得長輩有「權威」,就算講道理,你也不一定聽,算了,不想講了。

對長輩有「期待」,你是我的爸媽耶,怎麼還講這種話?或,你是我的遠遠遠到不行的親戚,我幹嘛要回答你的問題?

不過,我也不是說要打倒長輩的權威,不要對長輩有期待。而是說,可以先處理長輩的情緒,先講心情,再講事情。

跟長輩互動時,長輩說的某些話語,讓我們無法接受時,很常見的應對方法有:

1.減少碰面的機會(懶得跟你理論)。

2.貼對方標籤(你真是好管閒事)。

3.叫第三方來調停(我講的你不聽,不然我們找某某來說)。

4.正面開戰(有的大聲嚷嚷,有的開啟辯論賽模式)。

有效說服長輩溝通法:回應心情

而我常用的方法為:揣摩話中的話,試著回應長輩話語背後的心情。如果我只是就長輩說的字面上的話語做回應,這樣一定沒法回應到對方的心情。

例如,去年三月底發生女童在街頭被殺害的事件,隔天我阿嬤就打電話給我,我感覺她好擔心。

「我看新聞,好恐怖喔,你要顧好你兒子,不要帶他四處跑!」

「哇哉!我有記得阿嬤你講過『在厝日日好,出外朝朝難』,所以我都有把小孩顧條條,兒子都在我身邊。」

「真的很恐怖捏,不要亂跑!」

「賀!阿嬤是老經驗,阿嬤講的話絕對要聽!」

「啊呦,什麼老經驗,阿嬤老了,不中用了,再活也沒幾年了。」

「不會,你會呷百二。」

「什麼呷百二,我還呷千二勒!」

這大概就是我回應「阿嬤的擔心」的方式,我先不說新聞事件本身,也先不談帶小孩出門安全否,我很專心地回應阿嬤的心情,後來阿嬤稍稍寬心,我們就閒聊到其他話題了。喔耶。

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