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日本武雄市圖書館 跟佐賀阿嬤一樣紅


日本武雄市圖書館 跟佐賀阿嬤一樣紅

欣傳媒提供

近年來,不少臺灣的公共圖書館成為人氣景點;而在日本也有個吸睛的圖書館--武雄市圖書館透過指定管理人制度,由書店來經營,連連創造不少驚奇,吸引民眾湧至。

文/ 邱文心 

提到日本九州佐賀縣,臺灣人心中可能立刻浮現《佐賀的超級阿嬤》,這本日本作家島田洋七的自傳式小說,在臺灣熱賣超過20萬本,改拍成電影,一樣夯到不行。不過,佐賀可不只有阿嬤,位於佐賀縣西部的武雄市,除了有知名的溫泉之外,還有一座特別的圖書館--武雄市圖書館,吸引許多國內外遊客前來朝聖,火紅程度一點也不輸人氣景點。

從3年前開始湧入大量外縣市民眾及觀光客的佐賀縣,原因不是蓋了購物中心,也不是哪部電影或戲劇使用了這裡的場景,而是武雄市圖書館聲名大譟,除了圖書出版相關同業前來取經之外,一般遊客也會把這裡列入行程之一。

▲圖書館巨大的書架像是被書的宇宙環繞。

武雄市圖書館一炮而紅的原因是破除一般民眾對圖書館的既定印象,這個想法是由當初的武雄市長樋渡祐與CCC(Culture Convenience  Club Company)的社長增田宗昭聯手發想,他們「決定打破過去的公共圖書館概念,然後打造一個新的文化價值,圖書館不僅是租書店,也要可以喝茶、看書,朝向知性的空間邁進。」這是樋渡市長當年在發想新的圖書館時所設定的目標,如今,也確實創造了一個全新的圖書館形態。

採取指定管制人制度由知名書店經營公共圖書館武雄市政府採取指定管理者制度,讓日本知名連鎖書店「蔦屋書店」的母公司CCC做為指定管理者,成為一座委託企業管理的公設圖書館,營運模式有點類似臺灣許多公共設施的OT 方式,亦即政府擁有產權,但營運方式由民間全權負責。

武雄市圖書館透過內部裝潢的整頓以及與書店、咖啡廳合併,打造全新的閱讀環境。CCC 以過去經營蔦屋書店的經驗為基礎,改造這個原本不起眼的地方圖書館,為武雄市注入新的泉源。如果是第一次走進武雄市圖書館,可能會以為誤闖了哪間裝潢精緻的書店,兩層樓中間沒有天花板阻隔,讓滿滿的藏書一目瞭然,配上輕柔的音樂,以及明亮又溫暖的燈光,萬萬也不會想到是公立圖書館。

 

▲書籍的陳列導入書店擺設模式。    

   

▲整面的書牆設計相當壯觀。

2013 年4月,武雄市圖書館進行全面改裝,大量的觀光客至此地拜訪,在開館3個月內竟湧入了26萬的來館人次,遠遠超越了前一年度的來館人數。兩年後,2015 年間來館人次約72 萬,雖然改裝後藏書量維持過去的19萬冊左右,但借閱率卻大幅成長,甚至非市民的借閱率高達4成5。近幾年來,從臺灣前來武雄市專程拜訪圖書館的遊客也逐漸增加,喜歡閱讀的遊客到佐賀遊玩時也不會錯過這個熱門景點。

▲武雄市圖書館成為熱門觀光景點。

愉悅空間最受民眾喜愛 提供治癒人心的公共領域

2015 年圖書館對來館者進行問卷調查,問卷顯示,使用者對武雄市圖書館的滿意度達85%。最滿意的原因是認為這個圖書館的空間讓人心情愉悅,「巨大的書架就像是被書的宇宙環繞,治癒人心,是個可以讓人沉思的公共空間,」日本時尚記者生駒芳子這麼形容著。

以一樓的媒體視聽區為例,該館提供民眾借閱影片觀看,而旁邊的書店及咖啡廳在空間上跟借書區並沒有明顯的區隔,不被拘泥於在某個空間,使人備感安心,自在的氛圍待上一整天也不為過。

▲圖書館營造溫暖的燈光氛圍。

▲二樓閱讀空間。

把飲料帶到學習室 開放時間也打破傳統

二樓有讓民眾可以看書的學習室,當然也可以將一樓買的飲料帶到學習室,圖書館內也可以輕聲的講話;雖然挑戰了一般大眾對於圖書館禁止飲食及聊天的印象,但書店跟咖啡館的合併在日本並不是什麼新鮮事,曾經被喻為日本最美的書店的代官山蔦屋書店,同樣透過星巴克進駐書店風靡一時。然而,其實當時樋渡市長就是去了蔦屋書店,被店裡的氣氛所感動到,馬上就去見了增田社長談讓CCC 管理圖書館的想法,沒想到與增田社長一拍即合,很快就促成這樁合作,而CCC 也成功將在蔦屋書店打造的現代「文青」閱讀習慣引進武雄市圖書館。

除了空間上的改變以外,民眾最喜愛的是開館時間的調整,現在的武雄市圖書館開館時間是每天從早上9點到晚上9點,並且全年無休,讓下班後的上班族也能在晚上借書,學生無論平日還是假日,都可以在圖書館讀書。另外,在硬體部分也沿用了蔦屋書店,在館內設立數臺iPad,讓民眾方便查詢館內書籍,並增設自動借書機,不需要工作人員即可自行完成借書手續,甚至連會員制度也一併引進,開放全國通用的T-CARD 集點卡在圖書館借書,當初增田社長就是希望地方性的圖書館不再是住民的專屬福利,各地的人到武雄市遊玩時,都可以持有這張卡享受圖書館的設施,目前顯示使用T-CARD 借書的人高達9 成。透過連鎖店的機能,讓武雄市擁有許多與其他圖書館不同的特殊性。CCC 從時間、空間、硬體上讓圖書館增加更多的可能性。

▲雜誌街的設計構想是武雄市圖書館的特色。

▲圖書館空間具時尚設計感。

中華民國圖書館學會取經 產官合作模式值得臺灣參考

武雄市的創新性也成為國內外參訪考察的行程之一,2015年桃園市大溪木藝生態博物館到佐賀武雄市進行考察,館長陳倩慧認為,圖書館本身擴展了多元需求,也促進周遭產業發展,成功達到公共空間親近化的目標。雖然武雄圖書館營運至今因人事費過高導致連續兩年赤字,但陳倩慧認為,企業投入可以創造良好形象及公益知名度;其次藉由企業發揮管理專長,公部門提供資源整合,不應以經濟效益做為第一考量,更重要的是必須創造地方的認同感,才能顯現武雄市的地方魅力。她也建議臺灣應以公共利益與社會責任出發,促進公私合作開發做為共同的理想與責任。中華民國圖書館學會特別在2014年到佐賀參訪武雄市圖書館,當時的理事長薛理桂認為,民間與政府合作經營圖書館的模式值得臺灣參考,他表示,臺灣的圖書館面臨挑戰,必須創新,正因為圖書館掌握了一定的資源跟空間,必須要想辦法更貼近民眾、更貼近生活。當年的圖書館學會年會中也特別請到了遠流出版社董事長王榮文就「圖書館的空間設計與展演革命」為題發表演說。王榮文深耕文創產業多年,最為人所知的是臺北華山1914 的經營有成,他提到走訪武雄市圖書館的心得,「圖書館的服務不僅僅局限於提供書籍及內容的流通,更可以從一個展演場地來做全新思考,成為一個更開放有容的空間,迎接讀者的來訪。」他也期許,現代的圖書館經營模式應有更大膽創新的嘗試。

▲日本九州佐賀縣武雄市圖書館。

下一步再蓋一座兒童圖書館 強化市民認同感

武雄市圖書館的下一步,要在現有圖書館旁再蓋一座「兒童圖書館」,預計2017年10月開館,提供更多親子閱讀的空間。

事實上,武雄市圖書館原本的兒童閱讀區是一處舒適寬廣,且符合孩子需求的閱讀空間,但是現在卻存在許多不符合兒童使用需求的設計配置。日本女子大學兒童學碩士,攻讀東京大學圖書館情報學系博士班,現從事日文兒童繪本翻譯工作的蘇懿禎,以專業角度指出,書店的經營往往著重在將書籍擺放面積達到最大利用效益,但是站在圖書館的立場,必須以讀者需求為第一優先考量,兩者在本質上是不太一樣的。她強調,武雄市圖書館將兒童區規劃在角落位置,不僅造成安全上的疑慮,也會與旁邊咖啡廳的使用者產生相互干擾。

另外,像是廁所位置距離太遠,書架過高造成大人、小孩無法自由取閱書籍等等設計,皆未達到友善空間的設置標準。「兒童圖書館」的興建規劃,對孩子、家長來說是一大福音。

然而,武雄市圖書館的創新模式,也觸發更多人討論指定管理者制度,日本圖書館協會在2013 年就提出由大企業經營並不會讓地方受益,器材或人力都直接引進在東京的母公司資源,並認為圖書館應該是市民的特權,開放外人將產生失去圖書館功能的疑慮。除此之外,為了收益,販賣的書愈來愈多,排擠到圖書館應該提供的公共資源。近幾年引起各方質疑的是武雄市圖書館的選書標準,包括選了關東地區的美食書等等,讓市民質疑圖書館沒有顧慮到市民的需求,失去地方特色。對於這些疑慮,武雄市圖書館館長杉原豐秋表示,目前正頻繁舉辦與地方有關聯的活動,進入第四年的目標也是會朝向與地方更緊密連結的方向前進。如今,除了武雄市,神奈川縣海老名市及宮城縣多賀城市的圖書館目前也由CCC 管理,未來也將會經營岡山縣及山口縣的圖書館,除了使用連鎖店的優勢引來大量的關注,並增進觀光利益以外,做為公立圖書館如何讓市民更有認同感,也將是各個地方自治體必須面臨的課題。

新聞辭典

指定管理者制度:

根據日本地方自治法,是為可以將公共設施(圖書館、市民會館、福利設施、公園等等)委託由企業或非營利組織管理、使用之制度。

*本文出自於《書香遠傳雙月刊》,未經同意禁止轉載

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