美國兒童心理學家勞倫斯・科恩（Lawrence Cohen）指出，孩子的友情有起有伏，過程中需要父母陪伴，但父母是不可能幫孩子把社交生活「變好」，要做的只是傾聽和支持。
家有小學生的父母，可試著問其他孩子的近況，來了解孩子間的互動，如：最近你朋友都在做些什麼，讓孩子有機會分享他的社交生活而不感到有壓力。家有中學生的父母，可尋求跟孩子取得共鳴，因為此時他們最渴望獲得認同、團體歸屬感，對被排斥、被拒絕也最敏感。父母不必急著問孩子問題，先從旁觀察，適時分享自己成長過程中和朋友相處的故事，最好是那些困窘可笑的片段，讓孩子知道，他不是唯一被笑的。
