美國兒童心理學家勞倫斯・科恩(Lawrence Cohen)指出,孩子的友情有起有伏,過程中需要父母陪伴,但父母是不可能幫孩子把社交生活「變好」,要做的只是傾聽和支持。
家有小學生的父母,可試著問其他孩子的近況,來了解孩子間的互動,如:最近你朋友都在做些什麼,讓孩子有機會分享他的社交生活而不感到有壓力。家有中學生的父母,可尋求跟孩子取得共鳴,因為此時他們最渴望獲得認同、團體歸屬感,對被排斥、被拒絕也最敏感。父母不必急著問孩子問題,先從旁觀察,適時分享自己成長過程中和朋友相處的故事,最好是那些困窘可笑的片段,讓孩子知道,他不是唯一被笑的。