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戰爭遊戲外傳《安德闇影 / Ender’s Shadow》讀後感想 — 新手主管的領導手冊


戰爭遊戲外傳《安德闇影 / Ender’s Shadow》讀後感想 — 新手主管的領導手冊

小豆曾經效力於安德領軍的龍部隊,後來擔任兔子部隊的指揮官,換作職場來看,我們出社會之後會跟許多主管共事,不管未來是否有機會升任管理職位,書裡面的十個要點值得我們參考...

作者 Orson Scott Card 在 1985 年以《戰爭遊戲 / Ender’s Game》拿下科幻小說最高榮譽的星雲獎和雨果獎,雖然陸續有出版續集,但他感覺原作和續集之間仍有許多事情交代不夠詳細,加上本身累積更多的人生閱歷,於是在十四年後完成外傳作品《安德闇影 / Ender’s Shadow》,時間軸和原作相同,不同的是主角從人類救世主的安德改成小豆,除了以不同視角描述故事,還補充更多遺漏的劇情,《戰爭遊戲》的讀者應該也會喜愛此書。

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【內容簡介】

面對外星蟲族的威脅,星際艦隊決定從世界各地招募有領導才能的小孩,期望找到下一任的指揮官人選,帶領艦隊進行總攻擊。小豆在無家可歸的貧民區長大,才五歲的他被送到戰鬥學校培訓時,發現能相提並論的對手只有一位,就是眾望所歸的安德。小豆的身世、際遇、能力及謀略和安德大不相同,智商有過之而無不及,如果說安德是光,小豆就是影,他躲在暗處,一方面努力跟安德學習,另一方面讓自己變成最得力的副手,甚至取而代之…

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【關於領導的十件事】

小豆曾經效力於安德領軍的龍部隊,後來擔任兔子部隊的指揮官,換作職場來看,我們出社會之後會跟許多主管共事,不管未來是否有機會升任管理職位,書裡面的十個要點值得我們參考:

1. 人際關係的經營:小豆是從你死我活的街頭鬥爭中活下來的,知道一切必須靠自己,很自然地把生存之道帶到戰鬥學校來:

1) 別人會的技巧,雖然身材很瘦弱,但要學得更快更好;別人不會的事情,要以最快的速度搞清楚狀況,像是人員與組織構成、真正的權力中樞、每個人的弱點,由於每個群體都有較強和較弱的人際關係,必須去區分哪些是表面謊言、哪些是真正友誼,還有弄清楚其他學生的意識形態,哪些人對國家完全忠心、哪些人會為了理念參加革命勢力,才能增強或削弱、迴避或利用。個人覺得小豆的交友方法過於現實,感覺就是迅速把對方歸類,只跟有利用價值的人來往。上班時間有機會的話,平常就要保持互動,而且建議先主動付出,不然等到你要跟某人合作才裝熟就有點刻意。舉例來說,一般學校會定期舉辦校友聚會,假如你從事保險業,第一次參加就拼命發名片、拉業績,相信很快會被列為拒絕往來戶,相反地,你先協助活動舉辦、關心大家近況,有需要時或許別人就會想到你。

2) 不能多一個朋友,也要少一個敵人:軍官在新兵訓練時曾提醒欺負同僚的孩子,身邊的每一個新面孔都有可能是將來使喚你、決定你生死的人,最好拼命贏得大家的尊敬。在公司裡很難預測未來會跟誰合作、哪一位新人或同事某天變成自己的主管,所以要以誠待人,以和為貴。就像謝文憲說過的:「老闆關係靠經營,同事關係平常心。你喜歡同事,就容易相處,不喜歡同事,也要試著相處。」此外,記得不要以貌取人,小豆是整所戰鬥學校最矮小的學生,智商卻是最高的。

電影《戰爭遊戲》中的安德和小豆 (右)

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2. 培養識人之明:小豆察覺戰鬥學校評估領導潛力的標準不甚客觀,討人喜歡的學生獲得的評價較高,而教師本身的組成也很類似,受上司喜愛的人擔任要職,更為傑出的人反而在下面流血流汗、擦屁股和背黑鍋。因此他細心觀察哪些人是缺點被放大,優點被縮小,才能還沒被發掘,將來就挑選這些人成為軍官,或者一起組成一支最強的隊伍。主管的責任有兩方面:管理現任部屬、面試新的員工,前者可以透過長期觀察,判斷哪些人會拍馬屁不會做事,後者的難度更高,在言談之中就要做出評斷。

3. 不要做別人的複製品:小豆說過:「我並不打算讓兔子成為龍的翻版。成員不一樣,面對的對手也不一樣。兔子也是好部隊,我們沒必要模仿。」我們當屬下時,要盡量跟主管學習對方的優點,然而到了新的部門或公司當主管,面對陌生部屬和新的文化,過去學到的方法不見得適用,適度的調整是必要的。記得以前參加內部溝通課程時,把人的溝通風格分成老虎、孔雀、貓頭鷹和無尾熊四種,分類標準舉凡內向或外向、執行者或思考者、行動者或追隨者等,每次我們和不同的人共事時,就可採用不同的溝通和合作方式。

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4. 自己的領導風格:第三點是外在環境的變化,這一點是內在個性的不同。安德雖然經常提出嚴苛的要求,但會自然地稱讚和肯定屬下的優異表現,換成小豆做相同的事情,卻被認為過於刻意。因為每個人的生長和教育環境相異,與其百分之百複製領導方法,不如花時間摸索適合自己的風格。

5. 菁英團隊勝過英明將領:書裡面引用拿破崙的話:「指揮官真正能控制的就是自己的軍隊…加上部屬們的忠誠和勇氣。至於敵人和其他因素都只能交給上天。要是戰爭中出現阻礙或機會,指揮官只能臨機應變,而若部隊沒有準備好立刻配合,指揮官再厲害也無用武之地。」安德和小豆都是充份授權,並訓練小隊長、副隊長,甚至讓每一名士兵能夠指揮一支艦隊對抗蟲族,這樣的好處有:

1) 彈性變化勝過僵化命令:安德不採取傳統編制,他讓小隊長和副隊長各自帶領一個小隊,或者一名隊長指揮其他三個小隊,而且安德只說明目標,讓小隊長自行研擬戰術,自己從旁輔佐。如此一來避免大家依賴他的命令,各自作戰時更快採取正確行動。

2) 提升屬下的思考能力:接管兔子部隊的小豆說:「如果想贏,就是進去照我擬定的戰術機械式行動罷了,那你們能學到東西嗎?你們已經有過一個很好的指揮官,剩下的就是怎樣互助合作,所以我才覺得需要讓大家陷入苦戰,體會怎麼彼此支援,成為一個團隊。」以前在龍部隊是百戰百勝,小豆帶領兔子部隊打過五場比賽,成績是難堪的五戰全敗,不過比起獲勝的目標,他更在意能不能讓士兵在過程之中逐漸成長。某一次在戰鬥室的模擬戰爭,面對的對手是執行高壓統治的小隊長,不願調整註定失敗的戰術,屬下也因懼怕不敢提出意見,導致全體陣亡。而蟲族沒有個別意識,靠著集體意識,全部服從於女王,一旦女王被殲滅,整個種族跟著滅亡。

我覺得願意信任和授權給部屬的主管必須有很大的耐心和胸襟,首先是給屬下犯錯的空間,平常有機會給他們練兵,代表部門或公司出去開會時才能獨當一面,至少提高做判斷和決策的能力。再來是成功不必在我的氣度,有些主管光替自己著想,反正卡到最佳位置,目標就是安穩待到退休,下面的人都不要想篡位,加上每次出包非他 (她) 收拾不可,雖然旁人認可專業能力,不免會擔心主管不在之後,陷入群龍無首的局面。相對來說,有些主管先培育出中階幹部,再由他們去管理其他同事,將來那些同事又當新人的老師。另外,重要的專案不會只交給老鳥,每個人都有證明自身能力的舞台,時間一久,整個部門的菁英愈來愈多。屬下做得好,主管與有榮焉,自己更有往上爬的機會。

6. 放下私人恩怨:當小豆發現過往結仇的人在自己帶領的部隊時,並沒有故意排擠或打壓。他覺得被送來戰鬥學校的人代表有領導潛力,自己的責任就是激發長才,跟個人好惡無關,對方的不良紀錄也要放在一旁。

7. 調整原本的福利:這一招有點奸詐,原本士兵有足夠時間吃早餐,打完模擬戰可以去洗澡,安德先宣布用餐限制為十五分鐘,還有禁止盥洗,之後等團隊達成目標才延長用餐時間十分鐘,並讓所有人洗澡,士兵們就很高興,其實那些是該有的福利。

8. 一定程度的專業知識:小豆很清楚自己的目標是指揮官,雖然不會成為戰機駕駛員、火箭研發人員或工程師,依然用心學習幾何學或重力計算等相關知識,否則難以贏得別人的敬重和追隨。職場上有一類主管最令人感冒,就是完全不懂專業,最擅長的是罵人、打高空和畫大餅的話。

9. 心悅誠服勝過迫於現實:安德曾對小豆說過:「知道該怎麼領導很容易,困難的是讓他們願意聽你指導。」書裡面提到:「屬下服從應當處於自願,是自由意志的選擇。」服從在軍隊和公司都是責任,不過績效的差別和主管的管理有關。屬下不認同上司時,只會繳出及格的表現:相對而言,屬下為了得到上司的肯定,會盡力表現出自己最好的那一面,就跟安德帶領的士兵希望他以自己為榮一樣,同樣的任務或代辦事項,心態會造就成果的差異。

10. 替未來做好準備:安德知道自己能想到的點子有限,用過一次的戰術就會被模仿,其他戰鬥團隊虎視眈眈,想要用新招數來對付他,因此請小豆從每一支小隊挑人組成特別小組,在自由時間去嘗試沒人試過的戰術,像是找到可供運用的新裝備。在公司裏面,業績長紅時研發主力勢必全部投入新產品開發,假使處於淡季,或者有多餘人力,可以嘗試成立獨立部門或由各部門調人組成專案小組,負責創新技術的研究 — 哪些設備可以提高測試能力、哪些技術能夠應用在下一世代的產品,拉開與競爭者的差距,或者因應對手準備中的新產品。

【其他感想】

1. KPI 的制定:戰鬥學校有一個顯示各部隊分數和排名的記分板,每一場模擬戰結束後即時更新,有一位被擊敗的小隊長因為排名下降,私底下找獲勝的隊伍算帳,導致小豆推動廢除此制度,鼓勵每一個小隊各自使出全新的招數,比賽後開誠布公討論自己的計畫和判斷過程,才能一起更加進步,畢竟共同的敵人是蟲族,而不是分數和官階。企業使用的 KPI (Key Performance Indicator / 關鍵績效指標) 和政策都會造成對應的影響,所以擬定和公布之前要謹慎考量,例如成立兩個專案小組,研發相同的產品,彼此之間資訊不流通,最後勝出的團隊獲得獎勵,落敗的團隊分紅減少,甚至面臨解散的命運,如此容易增加彼此勾心鬥角的可能性,把同事視為對手,而非合作夥伴。

2. 知道真正重要的東西是什麼:戰鬥學校的學生大多數認為模擬戰很重要,不擇手段獲得勝利,卻忽略了遊戲本身的目的,是要找出有潛力的學生擔任指揮官,戰略思考遠比勝負結果重要。對於學生來說,比起每一門科目高分通過或拿到 A,從中獲得什麼才是重點,分數和文憑只能在面試的時候幫你一次,趁在校期間想清楚未來的方向,培養對應的能力更為迫切。對於上班族來說,比起上過幾堂專業課程、每天做完多少事情,是否有實質進步更為關鍵。謝文憲說過:「心態不改變,去哪裡都一樣,心態若改變,到哪裡都一樣。職場上的競爭,往往不是單純技能的競爭,而是靠觀念或心態決定最終勝負的。」

3. 做好情緒管理:小豆被人欺負時,知道戰鬥學校的學生雖然智力和教育遠高於街頭混混,但人性的劣根性並無差別,因此他不會抱怨,把自身情緒放在一旁,繼續盡量學習和分析,擬定方針,做出行動。謝文憲說過:「任何所有公平不公平的對待,都只是「當下」的想法,當時間軸拉長來看時,所有在職場遇到的事,最後都只是一個 trigger (觸動開關),一個迎向下次改變的 signal (訊號) 而已,而我深信這些訊號,最終都會被人生解讀成正面的訊號。」每個職務都有好做和不好做的地方,難免會碰上刁難的客戶,差別在於你應對的方式,可以當場發飆,整天悶悶不樂,也能轉換心態,先盡責地把事情完成再說。

【安德闇影】

或許有讀者會覺得重讀一個已經知道劇情的故事很浪費時間,但我從翻開第一頁就停不下來,不得不佩服作者的設定巧思,從現有架構中想出新題材,和原作相輔相成。《安德闇影 / Ender’s Shadow》除了有精彩的戰爭策略和個人謀略-看星際艦隊將領擬定戰略,或者利用戰爭整合對抗勢力;看各主角之間爾虞我詐,互相出招;同時也是一本值得新手主管借鏡的指導手冊-看小豆從只相信自己,逐漸敞開心房信任別人;從注重私慾,體會到無私和付出的真諦;從無名小卒,一步步成為總指揮官人選。

推薦給大家這一本很特別的科幻戰爭小說,更期待「親子天下」再接再厲出版安德或闇影系列的其他續集!

【延伸閱讀】

自己看完《戰爭遊戲》小說和電影的感想:

《Ender’s Game / 戰爭遊戲》讀後感想

《戰爭遊戲》和《安德闇影》中譯本封面刻意採用相近風格

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P.S.

1.從網路和 Amazon.com 找到《戰爭遊戲》的相關作品列表 (Ender’s Universe):

1) Ender's Series (安德系列) :主角為安德 (Ender Wiggin),小說有五本。我有從 Amazon 訂購其中四本 (前陣子發現誠品書店就有進口),可惜專有名詞實在太多,讀起來十分吃力。

- Ender's Game (中譯:戰爭遊戲)

- Ender In Exile

- Speaker for the Dead

- Xenocide

- Children of the Mind

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2) Ender's Shadow Series (闇影系列) : 時間軸和安德系列相同的平行作品,主角為小豆,小說有五本 (我懷疑背景時間相近,所以安德系列有幾本,闇影系列就要出幾本):

- Ender's Shadow (中譯:安德闇影)

- Shadow of the Hegemon

- Shadow Puppets

- Shadow of the Giant

- Shadows in Flight

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3)The First Formic War Series:蟲族入侵地球的一百年前,小說有兩本:

- Earth Unaware

- Earth Afire

4)Ender Novellas:短篇故事有兩本:

- A War of Gifts

- First Meetings

2.除了小說,漫畫也很吸引人:

MARVEL 漫威出版的安德和闇影系列漫畫

安德系列有 Battle School (戰鬥學校)

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和 Command School (指揮學校)

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闇影系列也有 Battle School

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和 Command School

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安德系列的《亡靈代言人》

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*本文經Ryan/小凱的部落格授權轉載,未經同意請勿轉載

科幻經典《戰爭遊戲》平行作品─《戰爭遊戲外傳:安德闇影》>>

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戰爭遊戲外傳:安德闇影

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