歡迎回來!

我們準備了親子幣小紅包要送給你!

  • 勾選2個喜歡的活動
  • 送出,立即登入領取親子幣100點
  1. 學校教育
  2. 親子教養
  3. 健康
  4. 閱讀
  5. 購物消費
  6. 玩具
  7. 桌遊
  8. 童書
  9. 教育書
  10. 戶外活動
  11. 旅遊
  12. 藝文活動
  13. 料理
  14. 優惠訊息
  15. 折價券
  16. 紅利點數
  17. 現金抵用
  18. 第二件折扣
  19. 進修
  20. 社群活動
  21. 投資理財
謝謝有你,《親子天下》從愛與陪伴出發的10年旅程!

美國 Second step:跨越文化推廣情緒教育

作者: 賓靜蓀(親子天下雜誌 5期)
美國 Second step:跨越文化推廣情緒教育
楊煥世 攝

從幼稚園到中學,美國「福利委員會」推廣的 Second Step 課程如何依不同年齡、跨越不同文化,進行生活化的情緒教育?

國際現場/美國 Second step 跨越文化推廣情緒教育

三月初西雅圖的天空,典型的細雨陰霾。

丹尼斯.路易教育中心 (Danise Louie Education Center) 是美國聯邦政府資助的托兒所,專門接收低收入家庭的孩子。窗明几淨的入口處,擺著譯成中文、越南文和西班牙文的各式說明宣傳文件。不算寬敞的教室裡,十幾個整天班的孩子和玩伴散布在各角落。

達倫老師(Daren Chamberlin)和孩子玩「地震了快躲到桌下」的遊戲。崔斯坦和艾力亞在一旁堆積木,發生了爭執,兩人扭打在地上。達倫老師以平和但堅定的聲音,請兩人坐上一旁的情緒藍椅子,然後讓兩人輪流講爭執的原因。「他弄壞我的房子,」崔斯坦大聲指責。「我又不是故意的,我要拿那裡的積木嘛!」艾力亞反駁。「你們現在有什麼感覺?」老師問。「很生氣,」兩人異口同聲。「要怎樣讓自己不那麼生氣?」老師再問。崔斯坦立刻把手放在肚子上,「像這樣,冷靜下來,深呼吸,數一、二、三……」他一邊說一邊很自然的做出動作。達倫老師隨手拿起旁邊的一面鏡子,請他們看看自己生氣的樣子,看看自己怎麼深呼吸。兩人平靜下來後,老師再問他們要如何解決剛剛的爭執。「他應該跟我說對不起!」崔斯坦堅持。「你願意道歉嗎?」老師問艾力亞。他點點頭,道了歉,兩人互相擁抱和好。

技巧愈練習 效力愈強

才四、五歲的崔斯坦和艾力亞,怎能如此清楚的辨識自己的感覺、控制自己的情緒,並且能夠解決衝突?達倫老師將之歸功於教育中心的社會情緒技巧課程「Second Step」(第二步)。他和孩子透過教材裡的圖片、活動,進行討論、練習,讓孩子學到同理心、情緒控制和解決問題。「情緒好像語言,如果學習去了解別人的語言,大家就有共通的部分可以溝通,」蓄著長長鬍子、一點不像托兒所老師的達倫輕聲表示,「『Second Step』裡的技巧愈練習,效力就會愈強大。」

丹尼斯.路易教育中心使用「Second Step」來教孩子社會情緒技巧已經有十二年。負責課程發展的卡蜜拉.葵諾斯(Camela Nilka Quinones)觀察,「孩子們的確能夠比較自在、肯定的對別人說『我不喜歡』,而且不太需要大人去替他們解決問題。」這些來自弱勢家庭的孩子,未來要自信的面對美國主流社會的種種挑戰,這套教材尤其有幫助。該中心另一分校還設計一張專門的「感覺桌」,孩子有強烈情緒時,就自動坐上這桌子。很多母語非英語的孩子,連英語都不會。但是能靠著桌旁貼的情緒臉譜,指認出自己的情緒,進而想辦法自己去解決問題。

自從《EQ》一書作者丹尼爾‧高曼大聲疾呼以來,愈來愈多研究指出,強烈的情緒如焦慮、憤怒,會干擾記憶和理解資訊的能力。孩子學會包括同理心、衝動控制、解決問題、情緒管理等的社會情緒技巧,就能提高學校出席率、改善學業成績、減少行為偏差。這些技巧為孩子的學習打下堅實的基礎,有助於孩子全面發展。

二○○七年,位於芝加哥的伊利諾大學的CASEL(Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning,學術、社會、情緒學習共同研究機構)在一項含括三百多項研究、三十二萬學童的總結報告發現,社會情緒學習對孩子造成下列正向效應:

學業成績進步一一%

社會情緒技巧改善二三%

對自我、他人和學校的態度改善九%

在學校和在班上的行為改善九%

班級裡不良行為和攻擊行為減少九%

情緒障礙如焦慮和沮喪減少一○%

全球九百萬學生受惠

全美也出現愈來愈多社會情緒學習教材,「Second Step」就是其中的佼佼者,歷史最悠久,曾獲美國教育部、美國健康人道服務部的首獎。目前全球有兩萬五千所學校在使用、九百萬名學生受惠。

「Second Step」擷取複雜的相關學術研究精華,針對學前、小學到中學生,分別發展出簡單的、逐步漸進的教學介面。每套教材都替老師設想周到,詳列適合年齡的活動、演練、討論主題、作業、額外參考題材,還有圖片、道具或影像(DVD)。內容都儘量挑選適合該年齡層的喜好、切身問題等,非常貼近學生心理。「Second Step」也結合家長(每個大單元都給家長一封信,甚至有和家長一起完成的作業),希望家長配合,讓孩子在家也能夠有一貫的練習。

同理心是「Second Step」的核心價值和技巧。同理心就是能夠辨認、了解和回應別人感覺的能力,是友誼、合作、負責行為和解決衝突的基礎。孩子具備同理心,就能完成他們在生命中的角色,成為比較好的朋友、學生或子女,未來可能成為比較好的丈夫、妻子、員工、老闆、父母及公民。同理心也讓他們能夠不自我中心、能夠體諒、去真正傾聽、採取別人的立場。

依年齡設計內容、目標

「Second Step」依照年齡區分不同層次的目標和內容,一步一步教學生練習技巧。為最重視朋友的中學生設計的「Second Step」,五大主題都一樣:

1. 同理心 (empathy)和溝通

2. 預防霸凌(bullying)

3. 情緒管理(七、八年級為妥善處理 coping)

4. 解決問題(六年級)、做決定(七年級)、設定目標(八年級)

5. 預防毒品

但是環繞主題的討論和切入點卻不同,而且不會美化現實,很多狀況並不會產生happy ending。例如預防霸凌主題,六年級先去定義、辨認霸凌行為、如何面對霸凌行為,然後探討霸凌情境中旁觀者(bystander)的角色以及可以產生的制裁力量。七年級則討論新科技帶來的電腦霸凌(cyber bullying)以及性騷擾。

西雅圖機場附近天主教聖方濟學校(St. Francis of Assissi School)八年級這班,在三月這個陰雨天學的是「約會關係中的霸凌」。

導師瓊.柏格妮(June Poginy)先讓學生聽幾句描述自己感覺的話,並請學生注意句中的形容詞:「他老是取笑我在別人面前講話的樣子,我覺得很過分。」「她總是要知道我在哪裡,跟誰在一起,我覺得她在控制我。」「他總是告訴我我該穿什麼,我都不是自己了,我覺得他很惡劣。」……

然後共同複習霸凌的定義:霸凌是一個人或幾個人重複的傷害、騷擾、恐嚇或排擠別人。霸凌是不公平、單向的行為。

學生再分組討論錄影帶上聽到的一個真實故事中,哪些部分是霸凌行為,為什麼有人會對自己喜歡的人這樣做,如果有人被這樣對待,會有什麼感覺。

辨認出約會關係中的霸凌行為後,全班再討論該怎樣反應。「跟他分手」、「跟她講」、「告訴她,你又這樣了。」……

柏格妮老師反問,如果他是你心目中的白馬王子,你們好不容易在一起一個月,你捨得分手嗎?

於是,全班再討論要如何和男╲女朋友談這個行為。分組練習:要用堅定的態度講,看著對方、頭抬高肩膀往後、用平靜的聲調、用尊重對方但清楚的語言……

貼近學生生活經驗

「Second Step」每個課程都經過試教階段,接受學生、老師檢驗,是貼近學生、受到歡迎的另一個主因。聖方濟學校八年級這班正是「Second Step」新版課程的檢驗者。

儘管從六年級開始就每週三十分鐘上這門課,但是一頭金髮的凱西茵.馬修絲(Cahiyn Mathews)說,「因為我們自己慢慢長大、成熟了,『Second Step』的內容始終跟我們的經驗很類似,所以不會覺得重複或厭煩。」很多同學也表示,儘管學過霸凌的定義,但是原來並不知道約會關係中也會產生霸凌行為。

社會情緒課程的成敗,老師的教法扮演重要角色。柏格妮老師喜歡用開放性討論,引導學生探討各種平常很難開口的問題。有十九年教學經驗的她,很能和學生互動,在教「Second Step」的過程中,她注意到有些學生對某些話題很不安,例如談到給人貼標籤或使用帶有偏見的語言時,有些學生可能意識到自己有這樣的行為,而不願開口。但她依然肯定這類課程的重要性,「你不能期待一夕之間學生就有所改變,但是一學期後一定能看到效果,」柏格妮觀察。「上過課的孩子,不僅人際關係變好,教室氣氛變好,學業成績也提高了,」她說。

具普世文化價值

「Second Step」不僅在美國受到歡迎,目前也和全球二十一個國家有合作夥伴關係。位於西雅圖的非營利組織「兒童福利委員會」(Committee for Children),從八○年代起,研發、推廣「Second Step」,以及其他預防暴力、毒品及性侵害教材,經常接到世界各國的合作請求。執行長瓊安.杜費爾( Joan Cole Duffel)表示,合作有一定流程,先經過翻譯、試教、修改有文化衝突的部分、評估,然後才交由各國執行,每隔幾年會舉辦研討會,所有合作夥伴聚集一堂交換心得。

儘管合作國家遍及北歐、西歐、拉丁美洲和亞洲,但是,「Second Step」的國外版本需要修改的部分「令人驚訝的少,」杜費爾表示,「這說明這套美國式的課程可能有一些文化價值。」

在觀察各國執行「Second Step」的過程中,她經常受到感動,因為「儘管文化、語言不同,老師和孩子互動方式也不同,但是他們學的是同樣的一堂課……,他們用同樣的心智模式去表達關懷……」這些孩子長大後可能成為哪個國家的領袖,當這些領袖可以回顧到同一個學習內容,「真的可以達到世界大同,那個感覺很棒。」經常風塵僕僕宣導社會情緒教育重要的杜費爾十分欣慰。

社會情緒技巧的學習,愈小開始愈好,可以自然養成習慣。這些能力不僅對人際關係和學業有幫助,更將伴隨孩子一生。台灣的孩子,也有幸能學習「Second Step」嗎?

【專訪 兒童福利委員會執行長瓊安.杜費爾( Joan Cole Duffel)】

從情緒課程發現世界大同的可能

Q:這套課程為什麼叫做Second Step?

A:在八○年代,我們最早的一套課程「Talking about Touching」,是為遭到性侵害的孩童而設計的。我們想,如果用一種預防的方式,教導孩子一些防範技巧,他們長大後就不會成為受害者,也比較不會去侵犯別人,Second Step 就是這樣一套預防課程。我們的很多合作夥伴(美國之外的國家)都將它改名為Step by Step。這是個很好的名稱,因為我們想要教導的技巧,就是一步一步慢慢練習、加深的。課程設計也是一步一步漸進的,孩子先學如何辨識別人的感覺、了解自己的感覺,一旦他們懂得別人的感覺,就進入解決問題的階段。然後我們教如何解決衝突、意見不一。

Q:這套課程是如何發展成形的?

A:我們的課程很重視研究成果。我們先提出一個很簡單、但答案很複雜的問題:為什麼一個人會去傷害別人?為什麼一個人會有暴力行為?

但是我們不去追究原因,我們只單純的問,這些人缺乏哪些社會和情緒技巧?很多研究是針對被關在監獄裡的受刑人或被拘禁的青少年,在這許多研究中,我們看到一個十分值得注意的現象:這些有暴力傾向或行為的人,都缺乏同理心、缺乏理解別人感覺及觀點的能力、缺乏為自己行為負責的能力;面對自己的問題時,他們傾向責怪別人,解決問題的方式就是把那個「別人」找出來,而不是去想該如何改變自己。他們也缺乏管理自己情緒的能力,不知道如何適當處理害怕或生氣的狀況。

我們依照這些常見的情緒能力缺陷,去思考要如何教導孩子去防範那樣的行為出現。

我們從研究中學到,要如何教孩子同理心、解決問題、情緒管理、交朋友、處理友誼中的衝突等。朋友對孩子來說很重要,他們認為「我不是喜歡你,就是不喜歡你,如果我們有衝突,我就不喜歡你了」。但是我們可以教他們,你可以喜歡一個人,但仍然可以有衝突,就這樣發展出Second Step的最初版本。

同時,我們也知道,整個課程必須非常非常簡單。雖然它來自很複雜的心理學、人腦、情緒等學科的研究,但是我們要讓它非常簡單,否則老師就不會想去教。

我們的課程設計和研究小組有六位專職人員,當然還會視情況外包給專業人員,例如學前和中學的課程是完全不同的。我們有諮詢顧問,都是該領域的專家,在中學課程裡我們著重腦的研究,因為這個領域現在已經相當成熟,而且有很多成果,所以我們必須加入。

還有一個很重要的過程,我們一定選擇學校去測試課程。有一個由老師組成的審查小組,從老師的觀點給我們很多意見,然後再拿到學校試教,看學生的反應和喜好。

社會情緒課程不僅會讓班級氣氛變好,讓孩子相處融洽,我們還發現一個事實,根據對人腦的研究,許多孩子學到的社會情緒技巧,有助於開放他的腦部、有利於學習的技巧。即使只關心孩子是否能進入最好大學的父母,也應該注意孩子的情緒技巧,因為那會幫助孩子成績優異。

Q:26年來,最難忘的經驗是什麼?

A:真正讓我感動流淚的是,去到別的國家看他們上同一課程,儘管文化不同,老師和孩子互動方式也不同,但他們學的是同樣的一堂課,這種感動非常強大,因為我們開始在全世界各個角落,教導孩子同樣的心智模式:如何對彼此表達關懷,了解別人有不同的觀點;如何用互相尊重的方式解決問題。我們真的可以相信,這一代長大後會世界大同。有些孩子會成為哪個國家的領袖,所以,當這些領袖可以回顧到同一個學習內容,這是一個很棒的感覺。

您覺得這篇文章...

分享你的想法,送親子幣

15則留言/看更多留言

我想留言

  • emily g

    真是很棒的文章,非常值得分享

    2016-03-31 檢舉
  • Vickie Chiou

    很實用的文章!!!!!

    2016-03-03 檢舉
  • Joanna Yu

    2015-09-22 檢舉
選校 私立、實驗學校選擇必備教戰指南

私立、實驗學校選擇必備教戰指南

選校 全台4000+學校特色資料庫免費查詢

全台4000+學校特色資料庫免費查詢

您的發問已送出,專家會盡快回答,感謝您耐心等候。我們會寄發通知email;或請您時常登入會員區,確認專家是否回答了唷!


請您為這次的「發問流程」評分?

目前問題的「分類」,您覺得:

送出

您想刪除發問的原因是?

已經知道答案
透露個人資訊
不想問了
其他原因
刪除問題
HashTag 檢舉