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小小低頭族時代到來?!


小小低頭族時代到來?!

正值暑假期間,捷運上、餐廳裡多了許多親子、學生團體的身影,但奇怪的是似乎愈來愈少聽到大家嘻嘻哈哈的歡笑、聊天聲,無論大人、小孩,大家似乎都安靜地低頭滑手機,各自沉浸在手機的方框世界中。

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兒童福利聯盟2013年7月15日公布了一份「2013年手機及APP使用調查報告」,結果發現現今學齡期兒童與少年使用手機出現了三高現象:

(1)人手一機,智慧型手機擁有率高:調查發現,近四成是使用智慧型手機,比兩年前成長了兩倍,另外有三成七(37.2%)都表示想要在未來兩年內購買,智慧型手機已經成為孩子的基本配備。

(2)機不離身,使用頻率高:調查發現有智慧型手機的孩子中,有一成四左右平日使用三小時以上,近五分之一周末甚至會使用五小時以上,他們一回家就滑(78.5%)、和「家人聚餐或聚會的時候」滑(50.3%)、連「上學或放學的途中」(45.6%)或是「吃飯時」(37.2%)甚至「在補習班或安親班」(34.3%)也會找機會低頭滑手機。調查甚至發現有近四成有智慧型手機的孩子會不到半小就把手機拿出來看一次,其中近一成甚至焦慮的每五分鐘就要滑一次,出現手機上癮現象。

(3)隨點隨玩,APP下載率高:智慧型手機一大特色就是有各式各樣的APP,的確也讓孩子沉迷得「抬不起頭」來,其中九成二是下載遊戲類、其次六成左右是音樂類或是聊天類,而且深受同學朋友等同儕引響,僅有一成七左右是使用資訊類或是教育類。兒盟表示,兒童使用手機的三高現象也導致了三個危機,包括1.手機成癮症:調查發現每10個有自己智慧型手機的孩子,就有1人出現手機重度成癮,成癮行為包括總是或經常會因為沒帶手機出門而沒有安全感(43%)、無法使用手機而覺得不開心、煩躁或生氣(18.7%)、因父母限制使用手機而和父母吵架(10%),這些孩子成癮的嚴重程度是使用一般手機孩子的五倍;2.陌生網友當朋友:兒盟調查顯示,三成二(31.8%)有智慧型手機的孩子,曾經在使用APP時將之前不認識的人加為好友,其中有二成三(22.8%)更進一步和這些「新朋友」見面,實在令人擔心孩子的人身安全;3.隨載隨玩沒把關:兒盟調查六成以上(63.1%)學童都表示不瞭解APP分級情形,此外也有近一成(8%)的孩子表示曾經使用過令他們覺得暴力或色情的APP,甚至有四分之一有自己智慧型手機的孩子,曾經在手機上看到朋友發佈色情、暴力、不雅照片或影片。鬆散的網路規範制度,讓APP分級制度形同虛設,也令人擔心直接影響了孩子身心發展。

記者會現場也邀請了兒盟董事王育敏立委與四位六到七年級的孩子對談使用智慧型手機的現況和問題,這幾位同學在家長的適度管理下,每天使用時間約為15分鐘至一個小時,但身邊確實有一些同學有成癮現象,甚至會整天都掛在網路上,或者使用臉書時會加不認識的人為朋友。此外,孩子們雖然都知道APP有分級制度,但對於自己本身屬於低或中或高心智成熟度難以區別,另外大家也都曾經在熱門排行榜或APP廣告中,看到色情、暴力的訊息或畫面,感覺非常不舒服。兒盟也針對這些問題提出「智慧手機APP三要則」,呼籲家長要關心 (Attention)、孩子要自我保護(Protection)以及政府要做明確規範(Preselection),給孩子一個更安全、更有智慧的方框世界。

兒盟執行秘書說明持續追蹤了解孩子使用手機現況的主要原因:「無可否認的,手機已經成為現代人的必要的隨身配備,對大人來說,沒帶手機出門似乎跟世界失去了聯繫,對孩子而言,似乎也愈來愈難抵擋它的重要性了。只是每次看到全家出遊或是吃飯,卻各自低頭滑著自己的手機的畫面,或是聽到家長來電諮詢和孩子又因為使用手機吵架怎麼辦?都令我們疑惑孩子真的需要手機嗎?是需要手機還是智慧型手機?孩子都用手機來做些什麼?智慧型手機是帶給孩子更多的生活便利還是帶來新的問題?」

兒福聯盟曾分別於2005、2011年針對國內學童進行手機使用狀況的調查。為了能夠持續追蹤了解兒少使用手機的情況,兒盟於2013年5月16日至6月14日期間再次針對台灣本島之國小五、六年級及國中七、八年級學生進行抽樣調查。本調查採取分層隨機抽樣之方式,總計回收有效問卷2,483份,回收率為82.7%;在95%的信心水準下,整體抽樣誤差控制在正負2%,本次調查發現目前學童使用三機出現了三高現象並且可能產生三個危機:

■學童手機擁有率高:近四成擁有智慧型手機,比一般手機還多
2011年兒盟調查發現,有六成三的孩子使用手機,其中約二成擁有智慧型手機,兩年後的2013年再調查,學童的手機擁有率已經高達七成,其中有將近4成(38.7%)孩子有智慧型手機,數量比有一般手機的孩子(20.8%)還多。而調查目前沒有智慧型手機的學童是否想要買智慧型手機,三成七(37.2%)都表示想要在未來兩年內購買,可見未來幾年,孩子不但都有手機,而且使用智慧型手機很可能成為一種常態現象。

有了智慧型手機,除了通話(80.1%),孩子似乎有更多其他的用途,調查發現孩子最常拿手機來做的事,第一名是聽音樂,佔八成五(85%),另外也常用來玩遊戲(78.4%)、照相(66.9%)、上臉書(68.6%)、或是傳訊息聊天(包括使用LINE、We Chat、What's APP等)(64.6%)。調查進一步發現,有智慧型手機的孩子中,超過八成(82.3%)每天都會用手機傳訊息聊天。其中一半以上(52.3%)平均一天會傳送或接收1至20則的訊息(包括使用LINE、We Chat、What's APP等),甚至有一成(10.3%)是每天都會傳送或接收到超過80則訊息。智慧型手機中愈來愈多免費通話的APP,透過簡短的文字和可愛的貼圖,似乎也正在改變孩子利用手機「通話」的溝通方式。

■手機使用頻率高:上課滑、吃飯滑、連走在路上都在滑,三成六不到半小時滑一下
兒盟調查孩子使用手機的時間,有自己手機的孩子(包括一般及智慧型手機)平日用超過3小時的比例是10.2%,高於兩年前(2011)的比例為6.4%。尤其有智慧型手機的孩子使用時間更長,調查發現擁有智慧型手機的孩子週間每日用超過3小時的比例一成四(13.9%),是有一般手機孩子的6倍;到了週六、週日,每日使用時間超過5小時的比例更高,佔了一成九(19%),是有一般手機孩子的5倍多。

孩子有了智慧型手機之後,似乎就成為滑不停的低頭一族了,他們「回家後到睡覺前」(78.5%)滑、「家人聚餐或聚會的時候」(50.3%)滑、「上學或放學的途中」(45.6%)也滑、連「吃飯時」(37.2%)及「在補習班或安親班」(34.3%)也離不開手機誘惑,調查甚至發現有智慧型手機的孩子中,三成六(36%)不到半小時就會看一次手機,甚至有近一成(8.3%)不到五分鐘就看一次手機,出現成癮現象。另外調查也發現年紀愈大使用手機的時間也愈長,調查發現國中生長時間用手機的比例,已經是國小生的2倍。(假日期間超過5小時的比例,國小為11.8%、國中為22.4%)

■ APP下載率高:遊戲、音樂或聊天,八成學童下載過APP
智慧型手機中各式各樣的APP似乎是讓孩子「抬不起頭」來的重要原因,根據兒盟調查,將近八成(77.6%)學童玩過或下載過APP,其中最多學童使用的APP主要是遊戲類(91.8%);其次是音樂類(60%)和聊天類(包含LINE、we chat、What’s APP……等),佔六成(59.4%)。進一步票選學童最熱門的APP,第一名是「facebook或facebook手機即時通」(85.2%)、第二名是「LINE或LINE的相關遊戲」(68.2%)、第三名則是「Candy Crush Saga」(63.9%)可見孩子使用APP主要仍是基於娛樂目的,使用資訊類或學習類APP(如字典、氣象、飲食、交通等)的孩子僅佔一成七。另外調查也發現孩子下載APP的選擇深受同儕影響,63.5%有自己智慧型手機的孩子,都曾經因為朋友都在使用特定的APP而跟著去下載。

■ 手機成癮、陌生人加朋友、缺乏分級把關,孩子方框裡的世界危機四伏
危機一:不能沒手機?每10個孩子就有1人出現手機重度成癮,愈大愈嚴重
學童被智慧型手機「制約」的情況有多嚴重?調查發現,一半以上(56%)孩子總是或經常把手機放在身上或看得到的地方、57.8%曾因沒帶出門沒帶手機而覺得沒安全感、34.9%曾經玩手機到半夜、甚至有36.2 %孩子曾因無法用手機而覺得不開心、煩躁或生氣;19.8%還曾經因為被父母限制使用手機而和父母吵架。調查進一步以這些國內學童的常見的九項手機成癮行為,自製學童的「手機成癮量表」,以分析國內學童的手機成癮程度,結果發現有智慧型手機的孩子中,一半以上都出現(50.3%)為輕度成癮的現象;另外一成七(17.4%)中度成癮,是持有一般手機孩子的2倍;另外令人擔心的有超過一成的孩子(11.2%)呈現重度成癮的情況(九項指標中出現四項以上),是持有一般手機孩子的5倍多。而年紀愈大,手機成癮的狀況也愈嚴重,調查發現,國中學童中重度成癮的比例達10.4%,約是國小學童(3.9%)的2.7倍。

危機二:陌生人當好友?三成二學童將不認識人加為好友,二成三約見面,人身安全堪憂
隨時打卡,隨時下載似乎是低頭族的真實寫照,大人如此、小孩亦然,調查發現有兩成四有智慧型手機的孩子(24%)總是或經常會用手機打卡,讓朋友知道他在哪裡;下載APP前,如果出現需要取得個人資訊的頁面,二成八(27.6%)總是或經常會直接同意並點選下載。對需要多一些保護的未成年孩子來說,這些隱私和資訊安全的全都露實在令人不安。

更擔心的是現在市面上的APP有相當方便的交友功能,可以依照不同的條件,尋找周遭認識或不認識的人,雖然互動好玩,但卻直接衝擊孩子的人身安全。兒盟調查顯示,三成二(31.8%)有自己智慧型手機的孩子,曾經在使用APP時將之前不認識的人加為好友;二成三(23.4%)孩子曾將個人資訊,包括家住哪裡、所在位置、手機號碼、姓名、就讀學校、臉書帳號、LINE帳號等告訴那些APP上的「陌生好友」、甚至這些將不認識的人加為好友的孩子中,高達二成三(22.8%)曾經和「陌生好友」見面,缺乏警戒心的孩子加到的萬一不是「好友」而是別有居心的「壞人」的話,處境堪憂。

危機三:色情?暴力?想玩的通通可以下載?六成三不知道原來有APP分級
兒盟調查學童對於APP分級的瞭解情形,結果發現六成三(63.1%)學童都表示不知道APP有分級。此外,有自己智慧型手機的孩子,近一成(8%)曾經使用過令他們覺得暴力或色情的APP,另外也有多達二成五(25%)曾經在手機上看到朋友發佈色情、暴力、不雅照片或影片,孩子們在進入APP平台後,很容易就可以在「熱門排行」或「竄升速度最快」等欄位中看到許多名稱或圖示涉及色情與性暗示的APP,這些內容具爭議的APP排行相當前面,且為數不少,孩子的方框裡的世界似乎是完全不設防。

兒盟執秘黃韻璇表示:「數位的浪潮真是難擋的趨勢,猶記得兩年前我們還在呼籲大人別急著幫孩子辦智慧型手機,轉眼已經有超過四成的孩子都有智慧型手機了!智慧型手機的確讓生活變得更便利,但調查也發現似乎讓孩子深陷更多危機,因此在給孩子準備智慧型手機之前,大人們似乎具備更高的智慧,幫孩子建立更安全的方框世界,兒盟提出「智慧手機APP三要則」:

■ 家長要關心 (Attention)
兒福盟調查顯示,七成二(71.7%)家長沒有規定孩子連續使用手機的時間;六成五(65.3%)家長沒有規定孩子應如何使用手機,以至年紀愈大手機不當使用、過度依賴或是手機成癮的現象愈嚴重。孩子的3C使用習慣是需要從小培養和建立的,建議家長們平時多留意孩子使用手機的狀況,並且和孩子們約法三章,討論出一套合理的手機使用規則,包括使用的時間、時機和場合等等,才能幫助孩子智慧用手機。

此外目前iOS和Android系統的手機都可藉由手動設定的方式來篩選APP,或是藉由下載家長監護裝置(parental control)來防止孩子下載超齡APP,但兒盟調查發現,不到一成的家長(8%)手機裡面有裝家長監護裝置。建議在幫孩子準備智慧型手機之前,也能安裝一套完善的家長監護裝置,協助孩子篩選APP,也幫助家長了解孩子的手機使用狀況。

■ 孩子要自我保護(Protection)
孩子在使用社交APP時,容易在缺乏自我保護觀念的情況下,隨意的將不認識的人加為好友,或是將自己的個人隱私及相關資訊透漏給其他人知道,以至於將自己身陷危險狀況,讓孩子使用手機及APP時,大人應該確保孩子已經懂得,不加「陌生人」、不說「自己事」或是不載不合宜「APP」等規範,以具體保護自己的隱私和安全。

■ 政府要防範(Preselection)
呼籲政府和業者要落實APP分級制度並且明確的標示:系統業者能在APP下載頁面明確標示該級別適合的年齡、加註相關說明、並且放在明顯的位置;此外也呼籲政府有關單位除了要落實分級規範,負起監督業者的責任,更需加強宣導讓家長們了解APP的分級制度與篩選APP的必要性。

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