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洪蘭:「厚道」是愚蠢的事?


洪蘭:「厚道」是愚蠢的事?

一個人的力量很渺小,但是只要有一人拒絕同流合污,就能對整個共犯體系造成道德壓力。只要有一人正直守法,就足以凸顯被扭曲的道德觀。

為什麼有這麼多不認識的人,為台新金總經理林克孝送行?你會發現,這是因為他的人生價值,超越了他的人身價值。

有一位高三的學生,在學生論壇上,看到有人對我在《聯合報》寫的「有才無德是毒品」的回應後,來信問我,為什麼會有人覺得厚道是愚蠢的事?他原先以為雖然商場重利,但是利不忘義,厚道還是做人的根本。

沒想到網路上有人說:你跟你的公司講厚道,你的公司和你講什麼?現在是弱肉強食的社會,不可有婦人之仁。另一個人說,做生意是合於利則動,不合於利則止。公司本來就是基於利而存在的東西,雇主何嘗不想雇用有經驗的人?但是有經驗的人待遇高、年紀大,能用的年數少,划不來。所以並不需要感激給你第一份工作的人。

更多人說,快樂本身並不需要符合道德,現在是個自由市場,各取所需。如果老師有料,課上得好,學生忍餓也會專心聽講;如果老師沒料,那麼這堂課就是自由時間。你付了學費,已把這時間買下來了,當然可以做你自己的事。

這些話令這位高中生很迷惘,懷疑自己的觀念是不是太古早了。

現在社會黑白不分,似是而非的說法充斥網路。我想最近發生的幾件事,可供學生做參考。第一是台新金控總經理林克孝先生墜崖死亡,所有人都非常難過,他的追悼會爆滿,許多人只能在外面默哀致意。

為什麼這麼多不相識的人去送他?他已經不能給這些人任何好處了。你會發現,這是因為他的人生價值,超越了他的人身價值。

第二個例子是,調查局偵辦海關集體貪污時,發現基隆海關六堵分局,有一個年輕人拒絕收賄。在有被人「做掉」的威脅下,他對理想、價值和原則的堅持令人動容,成為典範。

第三個例子,是老闆在工廠倒閉兩年後,把員工找回來,發放當年欠他們的資遣費,共一千六百萬元。在一個老闆落跑是常態的社會裡,一個已經到了大陸的老闆,依約兌現他的承諾,非常了不起。連維持秩序的警員都覺怎麼可能,可是這才是真正的做生意之道。誠信,使他重新贏回鄉親與世人對他的尊敬。

《天下雜誌》二○○八年的調查發現,企業老闆最在意的是人品,不是專業知識。做生意,不管在世界的哪一個角落,都是以義為利、要重誠信才會成功。

這是一個功利的社會,但是我們也看到見利不忘義的人。真正受人尊敬的不是財富,而是品格。溫世仁先生的追悼會有兩千多人參加,我連擠都擠不進去。我跟他不熟,為什麼我要去?因為我尊敬他,尊敬的是他不自私、造福別人孩子的胸襟與人格。

一個人的力量很渺小,但是只要有一人拒絕同流合污,就能對整個共犯體系造成道德壓力。只要有一人正直守法,就足以凸顯被扭曲的道德觀。

人是有選擇權的。你可以選擇像溫世仁萬古流芳,也可以選擇像美國的川普(Donald Trump),他的錢雖多,卻敲不開很多人家的門,這就看你的智慧了。

✽ ✽ ✽

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習慣決定機會 品格決定命運    文/洪蘭

團隊的時代,品德和習慣的重要性,絕不亞於學識和能力。才智天生,但改掉壞習慣、養成好習慣,不只影響觀感,更決定升遷。

我請在美商任人力資源部經理的朋友,來跟我的學生講求職策略和面試應注意的細節。她一上台,就在黑板上寫下「習慣」兩字,然後說:「品格決定命運,習慣決定機會,一些看似無傷大雅的習慣會影響你的升遷。」

學生聽了都很驚訝,因為他們從小被灌輸學歷和能力很重要,從來沒有人強調習慣也重要。

她舉例說明:辦公室是個小型社會,你的工作習慣,包括說話的態度、坐的儀態、處事的涵養,都會影響別人對你的觀感,間接影響你的升遷。

又因為辦公室空間不大,所以衛生習慣特別重要。絕對不可當眾剔牙、摳鼻、梳頭(因為梳頭時,頭皮屑會飛起來不衛生,所以應該去廁所梳),這都是不禮貌的行為。有人喜歡在喝茶時,先在嘴裡咕嚕咕嚕漱一下,再吞下去,那也是很令人不舒服的。

她說,曾經有位很有能力的課長,老闆有意調升他。一次宴請重要外賓後,課長在電梯內,用牙線剔牙,外賓嚇得直往後躲,生怕被他剔出來的殘渣噴到。老闆眉頭一皺,他就升不成了。

所以,衣冠不整不是名仕派,是對別人的不尊重。說話不可口沫橫飛,更不可講得太興奮,用手指去戳別人。打呵欠要用手蓋住嘴巴,不可讓別人看到你的大牙。與人說話時,要保持一臂之距,不可貼著人說話,更不可咄咄逼人。

學生聽了都嚇一跳,反省起來,好像自己也有很多壞習慣。一個學生問:那麼該怎麼辦?

這是好問題,習慣是你建立的,你當然可以改,孟子說,「趙孟之所貴,趙孟能賤之。」不過,要花很多力氣,因為習慣是個不自覺的行為。「不自覺」就表示,已經不動用到大腦什麼資源,可能連意識的門檻都沒過,所以改掉壞習慣需毅力,要時時提醒自己不要再做。

我們的大腦像一個草原,本來沒有路,是經驗在闢路。走路會把草踩平,走的次數愈多,路愈大條,下自成蹊,最後形成習慣。

習慣有什麼好處呢?因為大腦只有三磅(約一.三六公斤)重,只佔體重的二%,卻用掉人身體二○%的能源。大腦是全身最花能源的器官。因此,大腦會盡量把日常生活中的例行動作變成習慣,使我們不花什麼力氣就能過一天,好把節省下來的資源拿去處理跟生存有關的重要事項。

所以,要改變一個行為最有效的方式是,用新的習慣去取代舊的習慣。你必須在大腦中另闢一條新路,每天去走它,不讓草長出來,久一點後,新路成蹊;舊路許久不走,被草淹沒,最後就看不見痕跡了。

習慣看似個人小事,其實影響深遠,因為現在是團隊的時代。團隊中,只要有一個人跟別人合不來,生產力和創造力就會減弱。在二十一世紀,品德和習慣的重要性,絕對不亞於學識和能力。

上天很公平,你不能控制你的基因,卻可透過努力,養成使你成功的好習慣。

*本文摘自天下雜誌出版《學會思考》洪蘭◎著,未經授權請勿轉載*

來自千萬家長迫切、焦慮的提問,洪蘭老師最真誠切實的回應【請問洪蘭老師】

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中大教授 洪蘭

國立中央大學認知神經科學研究所教授,致力於大腦科學的研究,多年來透過深入淺出的文字與上千場的演講,將腦科學的知識運用於教育、學習與親子教養。

著有《大腦的主張》、《請問洪蘭老師》、《學會思考 - 創造樂在學習的人生》等書。

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